物業管理包括哪些內容

　　一、工程方面
　　1、物業共用部位的維修、養護和管理；
　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理；
　　3、物業管理區域內的巡視、檢查；
　　4、物業管理區域內裝飾裝修管理；
　　5、供水、供電、供氣、電信等單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時進行必要的協調和管理。
　　二、清潔方面
　　1、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
　　2、公共綠化、水景、建筑物的養護和管理。
　　三、安保方面
　　1、車輛停放及經營管理；
　　2、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
　　3、物業管理區域內的日常安全巡查服務；
　　4、物業管理區域內裝飾裝修管理。
　　四、日常管理
　　1、物業維修、更新費用的帳務管理，物業檔案資料的整理保管；
　　2、負責配合甲方住宅項目的開發；
　　3、負責向業主和物業使用人收取物業服務費用；
　　4、負責與政府相關部門之聯系，取得對甲方和小區管理的及時有效支持。
　　五、社區文化
　　開展社區文化建設，體現了“以人為本”的服務理念。只有樹立了“以人為本”的服務理念，才能不斷滿足業主持續增長的服務需要，達到業主滿意。社區文化建設它是一種載體，使“以人為本”的服務理念體現在實實在在的物業管理服務之中。

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